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返品・不良品・キャンセルについて

乳幼児向けの商品の特性上、商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

不良品又は当店の発送ミスによる商品の返品に関わる送料は当店が負担致します。
商品到着後5日以内にメールにてご連絡くださいませ。
返送、交換についてのご案内をさせていただきます。

ご連絡なしのご返品はお受け出来かねますことをご了承くださいませ。


お客様のご都合による返品・交換の送料は、お客様負担となります。

以下の場合は返品をお受けできません。
・商品到着後、5日を経過した場合
・開封、又はご利用になられた商品
・組み立て途中・組み立て後の商品
・お客様の手元にて傷・破損・汚損が生じた商品

※商品返送時はケース・袋・付属品・保証書・組立説明書・鑑別書・下げ札・表示タグなど、すべてをご返送ください。不足している場合は返品をお断りする場合がございます。
※返品できない条件の商品をご返送された場合、お客様より特段のお申し出のない限り所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分いたします。また、代金のお返しもできません。
※過度なご返品(ご注文のたびに半数以上のご返品等)が続くと、当社基準により取り引きをお断りする場合がございます。
返品期限:当店への連絡後、10日以内に当店に到着